{"id":2045,"date":"2023-11-20T16:47:53","date_gmt":"2023-11-20T16:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/incendio.pt\/mse\/?p=2045"},"modified":"2026-02-21T18:48:50","modified_gmt":"2026-02-21T18:48:50","slug":"avarias-e-falsos-alarmes-sai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incendio.pt\/mse\/avarias-e-falsos-alarmes-sai\/","title":{"rendered":"Avarias e Falsos Alarmes &#8211; SAI"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:#f0f0f0\" class=\"has-inline-color\">Portaria 292\/2020 Artigo 58\u00ba, 66\u00ba, 67\u00ba, 108\u00ba e 109\u00ba<\/mark><\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Procedimentos para sistemas ligados a Centrais de Rece\u00e7\u00e3o e Monitoriza\u00e7\u00e3o de Alarmes<\/h4>\n\n\n\n<p>As entidades que assegurem a manuten\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia t\u00e9cnica de equipamentos ligados a uma central de rece\u00e7\u00e3o e monitoriza\u00e7\u00e3o de alarmes, devem dispor de servi\u00e7os t\u00e9cnicos adequados e assegurar a interven\u00e7\u00e3o, no prazo m\u00e1ximo de 24 horas, ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o de avaria ou pedido de interven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A entidade autorizada a explorar e a gerir centrais de rece\u00e7\u00e3o e monitoriza\u00e7\u00e3o de alarmes ou centrais de controlo que comunique um alarme confirmado que resulte em falso alarme deve assegurar a inspe\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica do sistema e a elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rio t\u00e9cnico da interven\u00e7\u00e3o, ou emitir relat\u00f3rio circunstanciado do erro de utiliza\u00e7\u00e3o e medidas adotadas para prevenir a sua repeti\u00e7\u00e3o quando o falso alarme seja devido a erro de utiliza\u00e7\u00e3o do sistema.<br>O relat\u00f3rio elaborado deve ser comunicado \u00e0 for\u00e7a de seguran\u00e7a territorialmente competente no prazo m\u00e1ximo de 10 dias \u00fateis, ap\u00f3s a ocorr\u00eancia do alarme e a comunica\u00e7\u00e3o da n\u00e3o verifica\u00e7\u00e3o de ocorr\u00eancia por parte da for\u00e7a de seguran\u00e7a.<br>A inspe\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica compete \u00e0 entidade titular de registo pr\u00e9vio quando a instala\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o ou assist\u00eancia sejam por ela asseguradas<br>A inspe\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica deve ser registada no livro de registo do sistema<br>A entidade autorizada a explorar e a gerir centrais de rece\u00e7\u00e3o e monitoriza\u00e7\u00e3o de alarmes est\u00e1 obrigada a proceder \u00e0 suspens\u00e3o da liga\u00e7\u00e3o e realizar ou promover interven\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica destinada a suprir ou corrigir as defici\u00eancias t\u00e9cnicas de conce\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o do sistema no caso de se verificarem, no per\u00edodo de 60 dias, tr\u00eas alarmes confirmados e comunicados \u00e0s for\u00e7as de seguran\u00e7a, que sejam provenientes da mesma liga\u00e7\u00e3o e que resultem em falso alarme, exceto se devidos a erro de utiliza\u00e7\u00e3o do sistema.<br>O resultado do procedimento \u00e9 comunicado \u00e0 for\u00e7a de seguran\u00e7a territorialmente competente, no prazo m\u00e1ximo de 20 dias \u00fateis, ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o dos pressupostos.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando o cliente, por sua iniciativa, acionar as for\u00e7as de seguran\u00e7a para verifica\u00e7\u00e3o de ocorr\u00eancia de alarme e que o mesmo revele falso alarme, \u00e9 respons\u00e1vel pelo pagamento da taxa aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Procedimentos para sistemas que n\u00e3o est\u00e3o ligados a Centrais de Rece\u00e7\u00e3o e Monitoriza\u00e7\u00e3o de Alarmes<\/h4>\n\n\n\n<p>Sempre que se verifique um alarme e a for\u00e7a de seguran\u00e7a competente tenha solicitado a presen\u00e7a do propriet\u00e1rio ou utilizador, este deve assegurar que, caso o alarme possua sirene aud\u00edvel do exterior, no prazo de 2 horas, contadas a partir da comunica\u00e7\u00e3o da autoridade policial, compare\u00e7a algu\u00e9m no local e proceda \u00e0 reposi\u00e7\u00e3o do alarme.<\/p>\n\n\n\n<p><br>\u00c9 devida uma taxa pela desloca\u00e7\u00e3o, a pedido do utilizador, da for\u00e7a de seguran\u00e7a a ocorr\u00eancia de alarme que se revele falso alarme.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim que for constatado um falso alarme, o propriet\u00e1rio ou utilizador do alarme deve providenciar de imediato para que o sistema seja objeto de interven\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, devendo remeter o relat\u00f3rio t\u00e9cnico da interven\u00e7\u00e3o ou, no caso de se dever a erro de utiliza\u00e7\u00e3o do sistema, declara\u00e7\u00e3o circunstanciada do erro de utiliza\u00e7\u00e3o, \u00e0 for\u00e7a de seguran\u00e7a territorialmente competente, no prazo de dez dias \u00fateis contados desde a data da ocorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de verifica\u00e7\u00e3o de tr\u00eas falsos alarmes no mesmo im\u00f3vel, constatados pela for\u00e7a de seguran\u00e7a territorialmente competente no per\u00edodo de sessenta dias, o propriet\u00e1rio ou utilizador do sistema, deve proceder \u00e0 desativa\u00e7\u00e3o do alarme e requerer interven\u00e7\u00e3o destinada a suprir ou corrigir as defici\u00eancias t\u00e9cnicas de conce\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o do sistema que possam existir.<br>O resultado do procedimento \u00e9 comunicado \u00e0 for\u00e7a de seguran\u00e7a territorialmente competente, no prazo m\u00e1ximo de vinte dias \u00fateis ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o dos pressupostos.<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Portaria 292\/2020 Artigo 58\u00ba, 66\u00ba, 67\u00ba, 108\u00ba e 109\u00ba Procedimentos para sistemas ligados a Centrais de Rece\u00e7\u00e3o e Monitoriza\u00e7\u00e3o de Alarmes As entidades que assegurem a manuten\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia t\u00e9cnica de equipamentos ligados a uma central de rece\u00e7\u00e3o e monitoriza\u00e7\u00e3o de alarmes, devem dispor de servi\u00e7os t\u00e9cnicos adequados e assegurar a 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