{"id":1106,"date":"2022-06-05T23:11:28","date_gmt":"2022-06-05T23:11:28","guid":{"rendered":"https:\/\/incendio.pt\/mse\/?p=1106"},"modified":"2026-02-08T18:06:47","modified_gmt":"2026-02-08T18:06:47","slug":"cra-seguranca-eletronica-central-de-rececao-de-alarmes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incendio.pt\/mse\/cra-seguranca-eletronica-central-de-rececao-de-alarmes\/","title":{"rendered":"CRA Seguran\u00e7a Eletr\u00f3nica – Central de Rece\u00e7\u00e3o de Alarmes"},"content":{"rendered":"\n

Uma CRA \u2013 Central de Rece\u00e7\u00e3o de Alarmes<\/strong> \u00e9 uma infraestrutura de seguran\u00e7a privada<\/strong>, legalmente enquadrada, destinada \u00e0 rece\u00e7\u00e3o e tratamento de alarmes de sistemas eletr\u00f3nicos. Em Portugal, n\u00e3o pode operar sem licenciamento e cumprimento integral da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Exig\u00eancias legais obrigat\u00f3rias (Portugal)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nos termos da Lei n.\u00ba 34\/2013<\/strong> e da respetiva regulamenta\u00e7\u00e3o, uma CRA est\u00e1 sujeita \u00e0s seguintes exig\u00eancias:<\/p>\n\n\n\n

Licenciamento e enquadramento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
    \n
  • Licenciamento obrigat\u00f3rio pela PSP<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • Exerc\u00edcio exclusivo por empresa de seguran\u00e7a privada autorizada<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • Objeto social compat\u00edvel com rece\u00e7\u00e3o e tratamento de alarmes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Certifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
      \n
    • Cumprimento obrigat\u00f3rio da norma EN 50518 (partes 1, 2 e 3)<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Certifica\u00e7\u00e3o por entidade acreditada<\/li>\n\n\n\n
    • Manuten\u00e7\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o com auditorias peri\u00f3dicas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Uma central sem EN 50518 n\u00e3o pode ser considerada CRA legalmente v\u00e1lida<\/strong>, mesmo que funcione tecnicamente.<\/p>\n\n\n\n

      Funcionamento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
        \n
      • Opera\u00e7\u00e3o permanente (24h\/365 dias)<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      • Presen\u00e7a cont\u00ednua de operadores habilitados<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      • Procedimentos operacionais documentados e aprovados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Recursos humanos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
          \n
        • Operadores com:\n
            \n
          • Forma\u00e7\u00e3o certificada<\/li>\n\n\n\n
          • Registo v\u00e1lido na PSP<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
          • Identifica\u00e7\u00e3o clara de fun\u00e7\u00f5es e turnos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Infraestrutura e redund\u00e2ncia<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
              \n
            • Energia el\u00e9trica redundante (UPS + fonte alternativa)<\/li>\n\n\n\n
            • Comunica\u00e7\u00f5es redundantes e supervisionadas<\/li>\n\n\n\n
            • Prote\u00e7\u00e3o f\u00edsica das instala\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n
            • Controlo de acessos \u00e0 CRA<\/li>\n\n\n\n
            • Planos de conting\u00eancia e recupera\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Registos e auditoria<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                \n
              • Registo integral e inviol\u00e1vel de:\n
                  \n
                • Alarmes recebidos<\/li>\n\n\n\n
                • A\u00e7\u00f5es dos operadores<\/li>\n\n\n\n
                • Comunica\u00e7\u00f5es efetuadas<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                • Conserva\u00e7\u00e3o dos registos conforme prazos legais<\/li>\n\n\n\n
                • Disponibiliza\u00e7\u00e3o \u00e0s autoridades quando legalmente exigido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Tipos de alarmes legalmente enquadrados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                  A CRA pode receber e tratar:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • Alarmes de intrus\u00e3o e p\u00e2nico<\/strong> (EN 50131)<\/li>\n\n\n\n
                  • Alarmes t\u00e9cnicos supervisionados<\/li>\n\n\n\n
                  • Alarmes sociais apenas se enquadrados contratualmente<\/strong>
                    (teleassist\u00eancia segue EN 50134-3, n\u00e3o substitui CRA de intrus\u00e3o)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Normas t\u00e9cnicas aplic\u00e1veis<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                    Norma<\/strong><\/th>Designa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/th>\u00c2mbito t\u00e9cnico<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
                    EN 50518-1<\/strong><\/td>Alarm receiving centres \u2013 Location and construction<\/td>Requisitos de instala\u00e7\u00f5es e localiza\u00e7\u00e3o da CRA<\/td><\/tr>
                    EN 50518-2<\/strong><\/td>Alarm receiving centres \u2013 Technical requirements<\/td>Infraestrutura t\u00e9cnica, redund\u00e2ncia e comunica\u00e7\u00f5es<\/td><\/tr>
                    EN 50518-3<\/strong><\/td>Alarm receiving centres \u2013 Operation procedures<\/td>Procedimentos operacionais e gest\u00e3o de alarmes<\/td><\/tr>
                    EN 50136 (s\u00e9rie)<\/strong><\/td>Alarm transmission systems<\/td>Transmiss\u00e3o e supervis\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es<\/td><\/tr>
                    EN 50131 (interfaces)<\/strong><\/td>Intrusion systems<\/td>Aplic\u00e1vel aos alarmes recebidos<\/td><\/tr>
                    EN 50134-3<\/strong><\/td>Social alarm systems \u2013 Receiving centre<\/td>CRA para alarmes sociais \/ teleassist\u00eancia<\/td><\/tr>
                    EN 50130-4<\/strong><\/td>EMC immunity<\/td>Imunidade eletromagn\u00e9tica<\/td><\/tr>
                    IEC \/ EN 62368-1<\/strong><\/td>Safety of electronic equipment<\/td>Seguran\u00e7a el\u00e9trica<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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