{"id":1092,"date":"2022-06-05T23:08:28","date_gmt":"2022-06-05T23:08:28","guid":{"rendered":"https:\/\/incendio.pt\/mse\/?p=1092"},"modified":"2026-02-08T18:04:35","modified_gmt":"2026-02-08T18:04:35","slug":"alarmes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incendio.pt\/mse\/alarmes-sociais\/","title":{"rendered":"ALARMES SOCIAIS"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em Portugal, <strong>n\u00e3o existe legisla\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica pr\u00f3pria<\/strong> para alarmes sociais compar\u00e1vel \u00e0 Portaria dos alarmes de intrus\u00e3o no entanto a mesma rege-se por normas, nomeadamente a norma EN 50134<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os <strong>Alarmes Sociais<\/strong> s\u00e3o sistemas eletr\u00f3nicos destinados a <strong>prote\u00e7\u00e3o de pessoas vulner\u00e1veis<\/strong>, n\u00e3o enquadr\u00e1veis como sistemas de intrus\u00e3o ou p\u00e2nico criminal. T\u00eam como finalidade a <strong>dete\u00e7\u00e3o de situa\u00e7\u00f5es de risco pessoal, emerg\u00eancia m\u00e9dica ou necessidade de assist\u00eancia<\/strong>, permitindo o acionamento r\u00e1pido de ajuda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e3o aplic\u00e1veis, entre outros, a <strong>idosos<\/strong>, <strong>pessoas com defici\u00eancia motora<\/strong>, <strong>deficientes visuais<\/strong>, <strong>deficientes auditivos<\/strong> ou indiv\u00edduos com necessidades especiais de apoio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um sistema de alarmes sociais visa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Permitir <strong>pedido volunt\u00e1rio de ajuda<\/strong> pelo utilizador<\/li>\n\n\n\n<li>Detetar <strong>situa\u00e7\u00f5es an\u00f3malas<\/strong> (quedas, imobilidade prolongada, aus\u00eancia de atividade)<\/li>\n\n\n\n<li>Garantir <strong>comunica\u00e7\u00e3o fi\u00e1vel<\/strong> com cuidadores, familiares ou centrais de assist\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>Funcionar de forma <strong>simples, intuitiva e cont\u00ednua<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Componentes b\u00e1sicos de um sistema de alarmes sociais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um sistema t\u00edpico pode incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dispositivo de acionamento pessoal:<\/strong><br>Bot\u00e3o de emerg\u00eancia port\u00e1til (colar, pulseira, bot\u00e3o fixo), acess\u00edvel ao utilizador em qualquer momento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sensores autom\u00e1ticos (opcional):<\/strong><br>Sensores de queda, sensores de movimento\/inatividade, sensores de presen\u00e7a em cama ou cadeira.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Unidade de controlo\/comunica\u00e7\u00e3o:<\/strong><br>Equipamento que recebe o alarme e estabelece comunica\u00e7\u00e3o com o exterior (rede fixa, GSM, IP).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Meios de comunica\u00e7\u00e3o:<\/strong><br>Comunica\u00e7\u00e3o bidirecional por voz, dados m\u00f3veis, SMS, IP ou liga\u00e7\u00e3o a plataforma de monitoriza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dispositivos de sinaliza\u00e7\u00e3o local:<\/strong><br>Indicadores luminosos, sonoros ou vibrat\u00f3rios, adaptados ao tipo de defici\u00eancia do utilizador.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fonte de alimenta\u00e7\u00e3o com bateria:<\/strong><br>Funcionamento garantido em caso de falha de energia el\u00e9trica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funcionamento geral<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ativa\u00e7\u00e3o do alarme:<\/strong><br>O utilizador pressiona o bot\u00e3o ou o sistema deteta automaticamente uma condi\u00e7\u00e3o de risco.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Processamento:<\/strong><br>A unidade de controlo valida o evento e identifica o utilizador\/dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o:<\/strong><br>O alarme \u00e9 transmitido para contactos definidos ou para uma central de assist\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resposta:<\/strong><br>\u00c9 estabelecida comunica\u00e7\u00e3o por voz ou acionado o protocolo de ajuda definido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registo do evento:<\/strong><br>O evento \u00e9 registado para hist\u00f3rico e acompanhamento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Adapta\u00e7\u00e3o a necessidades espec\u00edficas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os sistemas devem ser configurados conforme o tipo de utilizador:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Idosos:<\/strong><br>Bot\u00f5es simples, sensores de queda, comunica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica sem necessidade de intera\u00e7\u00e3o complexa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Deficientes visuais:<\/strong><br>Interfaces sonoras, confirma\u00e7\u00e3o por voz, bot\u00f5es com relevo ou formatos diferenciados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Deficientes auditivos:<\/strong><br>Alertas visuais, vibra\u00e7\u00e3o, sinaliza\u00e7\u00e3o luminosa clara e redundante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Deficientes motores:<\/strong><br>Dispositivos de f\u00e1cil acionamento, sem necessidade de for\u00e7a ou precis\u00e3o elevada.<\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os alarmes sociais podem ser integrados com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sistemas de <strong>dom\u00f3tica assistiva<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de <strong>teleassist\u00eancia<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de <strong>videovigil\u00e2ncia assistiva<\/strong> (quando legalmente admiss\u00edvel)<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de <strong>gest\u00e3o t\u00e9cnica do edif\u00edcio<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o devem, por defeito, ser tratados como <strong>sistemas de alarme de intrus\u00e3o<\/strong>, nem sujeitos a graus EN 50131, salvo se integrados funcionalmente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Normas e legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1veis a Sistemas de Alarmes Sociais \/ Teleassist\u00eancia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Norma \/ Diploma<\/strong><\/th><th><strong>Designa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/th><th><strong>\u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o em Alarmes Sociais<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>EN 50134-1<\/strong><\/td><td>Social alarm systems \u2013 System requirements<\/td><td>Norma base. Requisitos gerais dos sistemas de alarme social e teleassist\u00eancia.<\/td><\/tr><tr><td><strong>EN 50134-2<\/strong><\/td><td>Social alarm systems \u2013 Trigger devices<\/td><td>Requisitos para dispositivos de acionamento (bot\u00f5es, colares, pulseiras).<\/td><\/tr><tr><td><strong>EN 50134-3<\/strong><\/td><td>Social alarm systems \u2013 Receiving centre<\/td><td>Requisitos para centrais recetoras de alarmes sociais (teleassist\u00eancia).<\/td><\/tr><tr><td><strong>EN 50134-5<\/strong><\/td><td>Social alarm systems \u2013 Portable trigger devices<\/td><td>Requisitos espec\u00edficos para dispositivos port\u00e1teis (uso pessoal cont\u00ednuo).<\/td><\/tr><tr><td><strong>EN 50134-6<\/strong><\/td><td>Social alarm systems \u2013 Speech communication<\/td><td>Comunica\u00e7\u00e3o por voz bidirecional entre utilizador e centro de assist\u00eancia.<\/td><\/tr><tr><td><strong>EN 50136 (interfaces)<\/strong><\/td><td>Alarm transmission systems<\/td><td>Aplic\u00e1vel quando h\u00e1 transmiss\u00e3o de alarmes por IP\/GSM com supervis\u00e3o.<\/td><\/tr><tr><td><strong>EN 50130-4<\/strong><\/td><td>EMC immunity requirements<\/td><td>Imunidade eletromagn\u00e9tica dos equipamentos.<\/td><\/tr><tr><td><strong>EN 61000 (s\u00e9rie)<\/strong><\/td><td>Compatibilidade eletromagn\u00e9tica (EMC)<\/td><td>Emiss\u00f5es e imunidade EMC dos dispositivos eletr\u00f3nicos.<\/td><\/tr><tr><td><strong>IEC \/ EN 62368-1<\/strong><\/td><td>Safety requirements for AV\/IT equipment<\/td><td>Seguran\u00e7a el\u00e9trica de equipamentos e fontes de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em Portugal, n\u00e3o existe legisla\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica pr\u00f3pria para alarmes sociais compar\u00e1vel \u00e0 Portaria dos alarmes de intrus\u00e3o no entanto a mesma rege-se por normas, nomeadamente a norma EN 50134 Os Alarmes Sociais s\u00e3o sistemas eletr\u00f3nicos destinados a prote\u00e7\u00e3o de pessoas vulner\u00e1veis, n\u00e3o enquadr\u00e1veis como sistemas de intrus\u00e3o ou p\u00e2nico criminal. 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